咨詢：北京消防總隊，您好，請問中控室值機(jī)人員在確認(rèn)火警為真實(shí)火情后，應(yīng)在幾秒內(nèi)將消防主機(jī)由手動調(diào)整至自動狀態(tài)？網(wǎng)傳是10秒內(nèi)？有人說是30秒內(nèi)？最新的規(guī)定《消防控制室四塊處置規(guī)程》中也沒有明確說明。
還有人說《消防控制室執(zhí)法檢查細(xì)則2023版》未公布，里面提到過。請問，我們值班時應(yīng)該多快手自動轉(zhuǎn)換？謝謝您！回復(fù)：國家標(biāo)準(zhǔn)《消防控制室通用技術(shù)要求》（GB25506-2010 ）4.2.1規(guī)定：應(yīng)確保火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)和其他聯(lián)動控制設(shè)備處于正常工作狀態(tài)，不得將應(yīng)處于自動狀態(tài)的設(shè)在手動狀態(tài)。北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《消防控制室火警處置規(guī)范》（DB11/T 2104-2023）6.5.1規(guī)定：消防控制室主班人員在確認(rèn)火情后，應(yīng)確認(rèn)以下內(nèi)容：a）火警報警控制器處于自動狀態(tài)；b）報警區(qū)域自動滅火系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾等自動消防設(shè)施啟動狀態(tài)。6.5.2規(guī)定：消防控制室主班人員對未聯(lián)動啟動的消防設(shè)施，應(yīng)遠(yuǎn)程進(jìn)行手動啟動，并持續(xù)監(jiān)控各系統(tǒng)工作狀態(tài)。因此，消防控制設(shè)備日常應(yīng)保證自動狀態(tài)，并非確認(rèn)火情后將手動狀態(tài)切換為自動狀態(tài)。最近不少消控室的同行在聊一個話題：確認(rèn)火情后，得在幾秒內(nèi)把消防主機(jī)從手動切到自動？有人說10秒，有人說30秒，網(wǎng)上搜一圈更是眾說紛紜。其實(shí)這事兒啊，好多人從根上就理解錯了。北京消防總隊的回復(fù)說得明明白白，關(guān)鍵根本不是切換時間，而是消防主機(jī)日常就該保持自動狀態(tài)。今天就好好嘮嘮這手動、自動切換的事兒，把那些模糊的說法捋清楚。一、為啥會糾結(jié)“幾秒切換”？全是誤解惹的禍先說說為啥大家會糾結(jié)10秒還是30秒。好多剛?cè)胄械男值�，聽老員工說“著火了趕緊切自動，手慢了要擔(dān)責(zé)任”，再加上網(wǎng)上不知哪兒來的“規(guī)定”，就真以為有個“黃金幾秒”的說法。還有些物業(yè)培訓(xùn)，拿這個當(dāng)重點(diǎn)考，搞得新人一值班就緊張，總怕記錯時間。其實(shí)這都是對規(guī)范的誤解。以前確實(shí)有個別地方的老建筑，消防設(shè)施聯(lián)動邏輯不太完善，怕誤報導(dǎo)致設(shè)備亂啟動，就常年把主機(jī)放手動。時間長了，大家就養(yǎng)成了“平時手動，著火再切自動”的習(xí)慣，自然就會糾結(jié)切換速度。但現(xiàn)在的規(guī)范早就改了，新建筑的消防系統(tǒng)設(shè)計也更合理，這種老做法早就行不通了。就像北京消防總隊回復(fù)里說的，國家標(biāo)準(zhǔn)《消防控制室通用技術(shù)要求》（GB25506-2010）里寫得清清楚楚：消防主機(jī)和聯(lián)動設(shè)備得處于正常工作狀態(tài)，不該手動的就不能放手動。這意思就是，日常就得開自動，不是等著火了再切。北京市的地方標(biāo)準(zhǔn)更具體，確認(rèn)火情后先看主機(jī)是不是自動狀態(tài)，沒聯(lián)動的設(shè)備手動啟動就行。說白了，糾結(jié)“幾秒切換”就像糾結(jié)“下雨了才想起關(guān)窗戶，到底幾秒關(guān)完”一樣——要是平時就把窗戶關(guān)好，哪用得著慌慌張張趕時間？消防主機(jī)的道理也是這樣。二、日常放自動，到底有多重要？可能有人會說：“平時放手動安全啊，萬一誤報，噴淋頭亂噴水、風(fēng)機(jī)瞎轉(zhuǎn)，損失誰擔(dān)？”這話聽著有點(diǎn)道理，其實(shí)站不住腳。先看法規(guī)層面。國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)都把“日常自動”當(dāng)成硬性要求，不是可選項(xiàng)。這背后的邏輯很簡單：火災(zāi)發(fā)生時，每一秒都關(guān)乎人命。要是主機(jī)在手動狀態(tài)，煙感報警了，噴淋不會自己啟動，防排煙風(fēng)機(jī)也不轉(zhuǎn)，等消控員反應(yīng)過來手動操作，火可能已經(jīng)蔓延開了。去年南方有個商場，就是因?yàn)橹鳈C(jī)常年手動，電線短路起火后，噴淋泵沒及時啟動，小火苗變成大火場，最后燒了三層樓，損失上千萬。再說說誤報的問題�，F(xiàn)在的消防設(shè)備早就不是十年前的水平了。煙感探測器有光電式、離子式，還有帶智能算法的，能區(qū)分煙霧和灰塵；噴淋頭也分溫度等級，廚房用的68度，倉庫用的93度，不是隨便一點(diǎn)熱氣就會爆。只要定期維護(hù)，誤報概率其實(shí)很低。就算真誤報了，現(xiàn)在的主機(jī)都能單獨(dú)屏蔽某個區(qū)域，不會影響整體聯(lián)動，處理起來很方便。反觀手動狀態(tài)的隱患，那可就太多了。有個小區(qū)的消控員講過，他們物業(yè)為了省電費(fèi)，把消防泵主機(jī)放手動，結(jié)果地下車庫著火，煙感報了警，消控員手忙腳亂切自動，再啟動消防泵，耽誤了足足五分鐘。等消防車到的時候，火勢已經(jīng)竄到了一樓，幸好沒傷到人，但車庫里十幾輛車全燒廢了。后來消防檢查，就因?yàn)橹鳈C(jī)日常狀態(tài)不對，物業(yè)被重罰，消控員也丟了工作。所以說，日常放自動不是找麻煩，是給安全上保險。那些擔(dān)心誤報的，不如把精力放在設(shè)備維護(hù)上，比糾結(jié)手動自動靠譜多了。三、規(guī)范里的“自動”到底是啥意思？不是啥都不管肯定有人要問：“日常放自動，是不是就撒手不管了？”當(dāng)然不是。這里說的“自動”，是指設(shè)備處于“ ready ”狀態(tài)，該聯(lián)動的時候能自己動，但不是說消控員就能當(dāng)甩手掌柜。北京市的地方標(biāo)準(zhǔn)（DB11/T 2104-2023）里寫得很細(xì)：確認(rèn)火情后，值班人員得先看主機(jī)是不是自動狀態(tài)，再檢查滅火系統(tǒng)、應(yīng)急照明、防排煙這些設(shè)備啟動了沒。沒啟動的，得手動遠(yuǎn)程啟動，還得盯著設(shè)備運(yùn)行。這意思很明顯：自動是基礎(chǔ)，人還得盯著，兩者結(jié)合才行。舉個例子，一棟寫字樓的消防主機(jī)日常是自動狀態(tài)，某層辦公室著火，煙感報警后，主機(jī)應(yīng)該自動啟動該層的排煙風(fēng)機(jī)，降下防火卷簾，切斷非消防電源。但如果因?yàn)榫�路故障，排煙風(fēng)機(jī)沒啟動，這時候消控員就得趕緊手動操作，不能等著設(shè)備自己“醒悟”。這時候人的作用就體現(xiàn)出來了——設(shè)備可能掉鏈子，但人得補(bǔ)位。還有些特殊情況，比如建筑內(nèi)部裝修，某層暫時停用，這時候可以把該區(qū)域的設(shè)備設(shè)為手動，但主機(jī)整體還是自動狀態(tài)，而且得有書面記錄，裝修完了馬上切回來。這可不是隨便改狀態(tài)的理由，必須按流程來，還得報消防部門備案。說到底，“自動狀態(tài)”是給設(shè)備定的規(guī)矩，“人工監(jiān)控”是給人定的責(zé)任，兩者缺一不可。別以為開了自動就萬事大吉，也別覺得人能替代設(shè)備的自動聯(lián)動，這才是對規(guī)范的正確理解。四、那些年被“誤傳”的消防操作，你中了幾個？除了手動自動切換，消控室里還有不少被誤傳的操作，今天借著這個機(jī)會一起掰扯清楚。最常見的就是“主機(jī)報故障不用管，消音就行”。這可太危險了！故障信號可能是煙感壞了，也可能是線路短路，要是真著火了，這地方就成了“盲區(qū)”。規(guī)范里明確說了，故障得24小時內(nèi)處理，重大故障4小時內(nèi)就得解決。有個小區(qū)的消控員，主機(jī)報了“噴淋泵故障”，他嫌煩一直消音，結(jié)果真著火時，泵啟動不了，差點(diǎn)出人命。還有人說“消防電話不用天天試，反正著火了才用”。這也是錯的。消防電話是連接消控室和各個樓層的關(guān)鍵，萬一著火時打不通，沒法確認(rèn)現(xiàn)場情況，指揮疏散都成問題。正確的做法是每天試一次，確保每個電話點(diǎn)都能正常通話。再就是“防火卷簾隨便動，反正能手動拉下來”。現(xiàn)在的防火卷簾都是聯(lián)動控制的，煙感報警降半，溫感報警全降，形成防火分區(qū)。要是平時亂按手動按鈕，搞亂了聯(lián)動邏輯，著火時可能該降不降，或者不該降的時候瞎降，堵了疏散通道。這些誤傳的操作，根源都是對規(guī)范的不了解，或者抱著“僥幸心理”。消控室的工作，不怕不懂，就怕想當(dāng)然。每個操作背后都有安全邏輯，照著規(guī)范做，既是保護(hù)別人，也是保護(hù)自己。五、日常該咋做？把自動狀態(tài)落到實(shí)處說了這么多，到底該咋把“日常自動”落到實(shí)處？給大家總結(jié)幾個實(shí)實(shí)在在的做法，都是一線消控員驗(yàn)證過的。首先，接班第一件事就看主機(jī)狀態(tài)。不管上一班說啥，自己親眼確認(rèn)主機(jī)是不是自動，聯(lián)動設(shè)備有沒有被屏蔽。最好拿個本子記下來，誰接班誰簽字，出了問題能追溯。有個老消控員說，他干了十年，每天接班必做這一步，從沒出過岔子。其次，每周搞一次“模擬聯(lián)動”。不用真著火，找維保人員配合，遠(yuǎn)程觸發(fā)某個區(qū)域的煙感，看看噴淋、風(fēng)機(jī)、卷簾這些設(shè)備是不是自動啟動。要是有設(shè)備沒反應(yīng)，當(dāng)場排查原因，別拖到真出事才著急。再者，遇到設(shè)備檢修必須走流程。比如換煙感、修線路，需要暫時切手動的，必須讓物業(yè)出書面申請，明確時間、范圍、責(zé)任人，檢修完馬上切回自動，全程記錄在值班日志里。這不僅是合規(guī)，也是保護(hù)自己的證據(jù)。還有就是多培訓(xùn)，別光背條文。讓老員工講講實(shí)際案例，比如因?yàn)槭謩訝顟B(tài)耽誤事的教訓(xùn)，再讓維保人員演示設(shè)備聯(lián)動原理，比單純念規(guī)范管用多了。新人上手快，老人也能溫故知新。其實(shí)這些做法都不難，難的是堅持。消控室的工作看著枯燥，每天重復(fù)檢查、記錄，但正是這些重復(fù)的動作，筑起了消防安全的防線。六、遇到物業(yè)瞎指揮？得學(xué)會據(jù)理力爭有同行說：“我也想放自動，可物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)讓放手動，說省電費(fèi)、怕誤報，我能咋辦？”這情況確實(shí)不少見，這時候就得學(xué)會據(jù)理力爭。首先，把規(guī)范條文打印出來，給領(lǐng)導(dǎo)看。國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)都寫著呢，“不得將應(yīng)自動的設(shè)為手動”，出了問題領(lǐng)導(dǎo)也擔(dān)不起責(zé)任。去年有個物業(yè)經(jīng)理硬讓主機(jī)放手動，結(jié)果被消防檢查發(fā)現(xiàn)，不僅罰了款，經(jīng)理本人還被約談，后來再也不敢瞎指揮了。其次，算清楚利害賬。手動狀態(tài)下萬一著火，損失可能是幾十萬、幾百萬，甚至影響小區(qū)或商場的聲譽(yù)，可比那點(diǎn)電費(fèi)值錢多了。真出了事，領(lǐng)導(dǎo)第一個找的就是消控員，但責(zé)任源頭在指揮錯誤，這一點(diǎn)得說清楚。再者，找消防部門幫忙。要是領(lǐng)導(dǎo)油鹽不進(jìn)，可以匿名向當(dāng)?shù)叵来箨牱从�，就說“單位消防主機(jī)長期手動，存在安全隱患”。消防部門上門檢查，比咱們說十句都管用。當(dāng)然，溝通也得講究方法，別上來就硬頂�？梢哉f“領(lǐng)導(dǎo)，我理解您擔(dān)心誤報，咱們可以加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，把自動狀態(tài)下的誤報率降下來，既合規(guī)又安全”，給領(lǐng)導(dǎo)一個臺階下。大多數(shù)時候，領(lǐng)導(dǎo)不是故意違規(guī)，只是不了解其中的風(fēng)險。七、新手常見問題解答：把疑惑徹底搞清楚最后，整理幾個新手常問的問題，結(jié)合規(guī)范再說說，幫大家把疑惑掃清。問：晚上沒人的時候，能不能切手動省點(diǎn)電？答：絕對不行�；馂�(zāi)不分白天黑夜，尤其是晚上人睡著了，更需要設(shè)備自動聯(lián)動爭取時間。規(guī)范里說的“日�！卑�24小時，凌晨三點(diǎn)也得保持自動。問：主機(jī)報誤報太頻繁，能不能暫時切手動？答：可以臨時切，但必須同時處理誤報原因。比如廚房油煙大導(dǎo)致煙感誤報，先屏蔽該煙感，馬上聯(lián)系維保清理或更換，處理完立刻取消屏蔽，切回自動，全程記錄清楚。問：我是新人，怕操作錯，能不能先放手動練手？答：練手可以用模擬操作，或者在維保人員指導(dǎo)下進(jìn)行，絕不能拿實(shí)際主機(jī)練。新人上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格才能獨(dú)立值班，這是基本要求。問：聯(lián)動設(shè)備太多，自動狀態(tài)下會不會互相干擾？答：現(xiàn)在的消防主機(jī)都有邏輯編程，哪個區(qū)域著火，只啟動對應(yīng)區(qū)域的設(shè)備，不會全樓亂啟動。比如一樓著火，不會讓頂樓的風(fēng)機(jī)也轉(zhuǎn)起來，設(shè)計的時候就考慮到了這一點(diǎn)。其實(shí)這些問題的核心，還是對“自動狀態(tài)”的信任。現(xiàn)在的消防技術(shù)已經(jīng)很成熟，只要按規(guī)范維護(hù)、操作，自動狀態(tài)比手動更可靠。與其擔(dān)心設(shè)備出問題，不如多花時間學(xué)習(xí)怎么應(yīng)對突發(fā)情況，這才是消控員的核心技能。說到底，消防主機(jī)手動自動切換的事兒，沒那么復(fù)雜。別被網(wǎng)上的傳言帶偏，也別被老經(jīng)驗(yàn)困住，照著規(guī)范來：日常保持自動，定期檢查維護(hù)，遇到問題按流程處理。咱們消控員守著的是安全防線，每一個操作都得有理有據(jù)，這樣才能睡得踏實(shí)，干得安心。記住，安全這事兒，來不得半點(diǎn)含糊，也別信那些沒根據(jù)的說法，規(guī)范和常識，永遠(yuǎn)是咱們的底氣。
